マーケティング考

「マーケティング」という言葉を日々あちこちで見たり聞いたりします。改めて調べてみると、マーケティングとは商品やサービスを購入する可能性のある顧客候補に対して、情報提供などで商品・サービスについて詳しく知ってもらったり、買う側からの考えを聞いたりして、企業が顧客として取り込む　あるいはよりディープな顧客となってもらい、リピートやクチコミを促進する、など行為のことです。面白いのが、これらは心理学、数学、社会学その他様々な価値観の上に成り立っているものだということ。確かにマーケティングといってもいろいろなアプローチ方法があり、日々その手段は進化・多様化しているといえるでしょう。情報があふれているネットの世界がマーケティングに大きな影響を与えるようになったことも重要なことだと思います。

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