ＣＲＭって私はあまり耳なじみの無い言葉なのですが、調べてみると「ＣＲＭ：Customer Relationship Management（顧客関係管理)」という意味だと。初めて知ったよ・・・「顧客満足度を向上させるために、顧客との関係を構築することに力点を置く経営手法のこ…

ビジネスの場面で使われるシステム、と一口に言っても今は無数のシステムがありますよね。会計・経理に関するものや、顧客管理、在庫管理、web管理、スケジュール管理などなど・・・私が使ったことあるのはスケジュール管理、web管理といったところですかね…

ドキュメント管理システム、というと、ビジネスの場でワードやエクセルなんかで作った文書を整理して保管しておく システムのことです。会社などでは社内サーバーでフォルダ分けして管理しているところが多いんじゃないかと思います。 でもweb上に個人ツール…

前の記事で楽天ショップについて触れましたが、私は以前仕事で楽天のショップに勤めていたことがあります。楽天の店舗管理は「楽天マーチャントサーバー」というシステムで行うのですが、これも販売管理システムの一つと言えると思います。受注の確認から顧…

POSシステムと言えばスーパーやコンビニのレジで見かけるシステムですが、詳しく調べてみると・・・・"Point Of Sales System"の事で、物品販売の売上実績を単品単位で集計できるシステムの事。POSシステムは主に、スーパーマーケットやコンビニエンスストア…

CMS、つまりWEBコンテンツ管理システムって最近は凄く多くなりましたね。 よく聞いたり見たりするのが、ＮＵＣＬＥＵＳ、xoops、movable typeなど。 これらを応用して作られたシステムって今や無数に存在するのではないでしょうか？ 私が前に仕事で制作に携…

個人商店でも企業でも、最近はみんな経理に専用ソフトを使いますよね。 売掛・買掛管理用に経理・財務用など、「会計システム」として販売されてるやつです。 ちなみに私は前に経理のアルバイトをしてた時は、売掛・買掛管理は会計システムで管理と帳簿管理…